Algemene voorwaarden
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Hoeve op den
Mierhoop en de Klant met betrekking tot de verkoop van producten, diensten, de verhuur van
onze locatie, alsook de organisatie van kampen, verjaardagsfeestjes, open dagen,
kampeerweekendjes, familiefeesten en andere activiteiten. Afwijkende voorwaarden van de
Klant zijn slechts bindend indien en voor zover Hoeve op den Mierhoop deze schriftelijk heeft
aanvaard.
Offertes en overeenkomsten
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is vermeld. Overeenkomsten tussen
Hoeve op den Mierhoop en de Klant komen tot stand door schriftelijke aanvaarding van de
offerte door de Klant of door ondertekening van de overeenkomst door beide partijen.
Prijzen en betaling
Bij verhuur van onze locatie kan Hoeve op den Mierhoop een voorschot vragen. Het voorschot
kan niet worden teruggevorderd door de Klant bij annulering of wijziging van de overeenkomst,
tenzij anders overeengekomen. Betaling van het voorschot geldt als bevestiging van de
overeenkomst.
● Voor de feestschuur geldt steeds een voorschot van 50% van het totale bedrag bij
bevestiging van de reservatie.
● Voor andere activiteiten (kampen, verjaardagsfeestjes, kampeerweekendjes,
familiefeesten, ...) kan een ander voorschotpercentage worden gevraagd. Dit wordt
telkens vermeld in de offerte of inschrijvingsbevestiging.
De prijzen voor de producten, diensten en verhuur van onze locatie worden vermeld in de
offerte. Eventuele andere heffingen en kosten voor verzending, transport en verzekering zijn
eveneens voor rekening van de Klant, tenzij anders overeengekomen. Betaling dient te
geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen. Bij niet-tijdige betaling is de Klant van rechtswege in verzuim en is Hoeve op den Mierhoop gerechtigd de
wettelijke rente in rekening te brengen.
Verhuur van de locatie
Bij verhuur van de locatie geldt een minimale huurperiode van 4 uur, tenzij anders
overeengekomen. De Klant dient zorg te dragen voor een ordelijke en veilige gang van zaken
tijdens het evenement. Eventuele schade aan de locatie of inventaris komt voor rekening van de
Klant. Hoeve op den Mierhoop is niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit het
gebruik van de locatie door de Klant.
Annulering en wijziging
Bij annulering of wijziging van een overeenkomst door de Klant is Hoeve op den Mierhoop
gerechtigd de gemaakte kosten en/of het geleden verlies in rekening te brengen bij de Klant. Bij
annulering of wijziging van een overeenkomst geldt dat tot 30 dagen voor aanvang kosteloos kan
worden geannuleerd of gewijzigd, uitgezonderd op het betaalde voorschot. Bij annulering of
wijziging binnen 30 dagen voor aanvang van de huurperiode is de Klant 50% van de restfactuur
verschuldigd.
Voor kampen gelden specifieke annulatievoorwaarden. Deze zijn raadpleegbaar op de website
van Hoeve op den Mierhoop en maken integraal deel uit van deze voorwaarden.
Aansprakelijkheid en overmacht
Hoeve op den Mierhoop is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die
voortvloeit uit de overeenkomst, behoudens opzet of grove schuld van Hoeve op den Mierhoop.
Hoeve op den Mierhoop is gerechtigd de overeenkomst op te schorten of te ontbinden in geval
van overmacht, waaronder in ieder geval wordt verstaan: oorlog, mobilisatie, onlusten,
natuurrampen, brand, bedrijfsstoringen, stakingen, transportmoeilijkheden, maatregelen van
overheidswege, storingen in de communicatie en andere onvoorziene omstandigheden die
buiten de invloedssfeer van Hoeve op den Mierhoop liggen.
Deelnemers of ouders/verantwoordelijken erkennen dat deelname aan activiteiten op de hoeve
risico’s kan inhouden, waaronder:
● Klimmen, klauteren en boomklimmen (met indien nodig beveiliging).
● Contact met dieren (ondanks dat onze dieren handtam zijn, bestaat steeds de kans op
bijten, trappen of bokken).
● Aanwezigheid van voertuigen en landbouwmachines (tractoren met dode hoek,
elektrische afrasteringen, passerend verkeer).
Ik (de Klant/deelnemer/ouder) verklaar hiervan kennis te hebben genomen en ga akkoord dat
deelname steeds op eigen risico gebeurt.
Veiligheid en gedrag
● Deelnemers volgen ten allen tijde de instructies van de begeleiding.
● Opzettelijke schade of schade veroorzaakt door het negeren van instructies zal steeds
verhaald worden op de betrokken persoon of diens verantwoordelijke.
● Bij inschrijving voor een groep of voor derden, verklaart de ondertekenaar de algemene
voorwaarden door te geven aan de betrokken deelnemers.
Klachten en geschillen
Klachten over de geleverde producten, diensten of locatie dienen binnen 5 werkdagen na
levering of na afloop van het evenement schriftelijk te worden gemeld aan Hoeve op den
Mierhoop. Indien een klacht gegrond is, zal Hoeve op den Mierhoop naar beste vermogen zo
spoedig mogelijk een passende oplossing bieden. Geschillen tussen Hoeve op den Mierhoop en
de Klant zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de
vestigingsplaats van Hoeve op den Mierhoop, tenzij de Klant binnen één maand na schriftelijke
kennisgeving door Hoeve op den Mierhoop voor de beslechting van het geschil door de volgens
de wet bevoegde rechter kiest.
Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten tussen Hoeve op den Mierhoop en de Klant is uitsluitend het Belgisch
recht van toepassing.
Specifieke bepalingen feestzaalverhuur
Gebruik van de locatie
● Op het domein van Hoeve op den Mierhoop zijn toezichtcamera’s aanwezig. Deze
worden uitsluitend gebruikt om het verloop van evenementen in goede banen te leiden
en operationeel toezicht te houden. De camerabeelden worden niet langer bewaard dan
noodzakelijk. Door het betreden van het domein gaat de Klant akkoord met deze
voorwaarden.
● De aanwezige keukenfaciliteiten zijn niet beschikbaar voor privégebruik door de Klant of
gasten, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
● Kinderen mogen enkel onder toezicht gebruikmaken van de brandweerpaal. Gebruik
zonder begeleiding is verboden.
● De Klant verklaart dat er maximaal 150 personen gelijktijdig in de feestschuur aanwezig
zullen zijn, conform de richtlijnen opgelegd door de brandweer.
● Hoeve op den Mierhoop is niet aansprakelijk voor eventuele ongevallen tijdens het
evenement, ook niet bij het gebruik van speelelementen of andere faciliteiten.
Aantal personen en facturatie
● Het geschatte aantal aanwezige personen dient uiterlijk één maand voor het
evenement schriftelijk aan Hoeve op den Mierhoop te worden doorgegeven.
● Het definitieve aantal aanwezige personen dient uiterlijk twee weken voor het
evenement schriftelijk aan Hoeve op den Mierhoop te worden doorgegeven.
● Voor groepen tot 20 personen mag dit aantal maximaal met 2 personen afwijken. Voor
groepen vanaf 21 personen mag dit met maximaal 5 personen afwijken.
● Het aantal personen dat twee weken voor aanvang van het evenement is bevestigd,
geldt als definitief en wordt gebruikt voor de eindfacturatie.
Voorschot en betaling
● Voor feesten en teambuildings wordt een voorschot van 50% van het totale bedrag
gevraagd bij bevestiging van de reservatie.
● De betaling van het resterende saldo gebeurt uiterlijk op het einde van het evenement,
contant of via bankoverschrijving.
● Indien het volledige bedrag niet tijdig wordt voldaan, behoudt Hoeve op den Mierhoop
zich het recht voor om bijkomende administratieve kosten of rente aan te rekenen.
Schade en aansprakelijkheid
● De Klant is volledig aansprakelijk voor alle schade veroorzaakt aan de infrastructuur,
inrichting of omgeving door de Klant of diens gasten tijdens de huurperiode.
● Alle kosten voor herstel of vervanging zullen integraal aan de Klant worden
doorgerekend.
Geluidsoverlast en overheidsmaatregelen
● De Klant dient zich te houden aan alle geldende wettelijke bepalingen inzake
geluidsoverlast. In geval van klachten of inbreuken kan de toegang tot muziek of
apparatuur worden beperkt.
● Indien overheidsmaatregelen (zoals COVID-19-maatregelen) invloed hebben op de
uitvoering van het evenement, zal in overleg een passende regeling worden getroffen,
maar hieruit kan geen automatisch recht op terugbetaling voortvloeien.